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12월의 공공 서비스 소개
12월은 연말로, 여러 지출이 늘어나는 시기입니다. 이러한 시기에 필요한 공공 서비스가 소개되었습니다. 행정안전부는 카드 포인트 통합조회와 숨은 보험금 찾기를 12월의 추천 공공서비스로 선정하였습니다. 이는 소비자들이 미사용 포인트와 숨은 보험금을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 돕기 위한 목적을 가지고 있습니다. 이 두 가지 서비스는 금융소비자들에게 유용한 정보와 자산 관리를 지원하기 위해 개발되었습니다.
카드포인트 통합조회 서비스
카드포인트 통합조회는 소비자가 보유한 모든 카드의 포인트를 간편하게 조회할 수 있게 도와줍니다. 과거에는 각 카드사별로 포인트를 조회하고 현금화해야 했지만, 현재는 한 번의 신청으로 모든 카드를 관리할 수 있습니다. 한국에서는 매년 약 1100억 원 상당의 카드 포인트가 사용되지 않고 사라지는 실정입니다. 따라서 이 서비스는 미사용 카드와 포인트로 인한 금융사고를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.
- 모든 카드를 한 번의 신청으로 조회 가능
- 부가세가 빠진 자동납부 카드 관리 기능 제공
- 장기 미사용 카드 즉시 해지 가능
숨은 보험금 찾기 서비스
숨은 보험금 찾기 서비스는 소비자들이 자신이 가입한 보험 내역을 확인할 수 있는 중요 기능을 제공합니다. 이 서비스는 계약에 따라 보험금 지급사유가 확정되었지만 청구되지 않은 '숨은 보험금'을 찾는데 초점을 맞추고 있습니다. 중도보험금, 만기보험금, 그리고 배당금까지 포함하여 다양한 숨은 보험금을 찾을 수 있습니다.
서비스의 효용과 접근성
이 두 가지 서비스는 쉽게 접근 가능하며, 누구나 손쉽게 자신의 자산을 찾아낼 수 있도록 설계되었습니다. 카드포인트 통합조회 서비스는 '어카운트 인포' 앱을 통해 이용할 수 있으며, 숨은 보험금 찾기는 '내보험 찾아줌' 웹사이트를 통해 접근할 수 있습니다. 소비자들은 본인 확인 절차를 거친 후, 가입된 모든 보험계약을 한눈에 조회하고 간편하게 청구할 수 있는 기능을 제공합니다.
숨은 보험금의 자동 지급 프로세스
| 보험금 유형 | 지급 절차 | 지급 기간 |
| 소액 보험금 | 자동 지급 | 3영업일 이내 |
| 고액 보험금 | 정보 확인 후 지급 | 추가 정보 확인 필요 |
소액 보험금은 1000만 원 이하일 경우, 자동으로 처리되는 장점이 있습니다. 하지만 1000만 원 초과의 고액 보험금은 추가 정보 확인 절차가 필요하여 지급까지 시간이 소요될 수 있습니다. 이러한 사항은 소비자들이 사전에 인지할 필요가 있습니다. 서비스를 이용하면서 얻는 편리함과 함께, 각종 절차와 소요 시간을 충분히 이해하는 것이 중요합니다.
정부의 지속적인 지원 및 계획
행정안전부는 더욱 많은 소비자들이 이러한 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록 지속적으로 추가 서비스를 개발하고 있습니다. 정부는 소비자들의 소중한 자산을 체계적으로 관리할 수 있는 방안을 마련하여, 금융 안전망을 더 확고히 할 계획입니다. 현 행정안전부 차관 고기동은 이러한 공공서비스의 중요성을 강조하며, 앞으로도 다양한 경로로 정보와 서비스를 확대할 것이라고 밝혔습니다.
소비자들이 알아야 할 정보
이번 서비스를 통해 소비자들이 자신들의 숨은 재산을 찾을 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 정부는 이러한 서비스를 지속적으로 발전시키며, 사용자 인터페이스를 개선하여 소비자들이 손쉽게 접근할 수 있도록 할 계획입니다. 또한 서비스에 대한 홍보도 강화하여 많은 소비자들이 유용한 정보를 놓치지 않도록 할 것입니다.
문의 및 추가 정보
행정안전부에서 제공하는 다양한 서비스에 대한 문의는 디지털정부혁신실 혁신기획과를 통해 가능하며, 전화로 문의하면 상세한 안내를 받을 수 있습니다. 자세한 정보는 정부 혁신 누리집을 통해 확인할 수 있으며, 해당 서비스 이용 시 개인정보 보호를 위해 본인 인증 등을 필수적으로 거쳐야 합니다.
