경남 복지정보 한곳에

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경남 복지정보 한곳에

경남통합복지플랫폼 정식 개통

경상남도가 청년부터 어르신까지 다양한 복지서비스를 한곳에서 확인할 수 있는 경남통합복지플랫폼을 정식 개통했다.

복지제도는 종류가 많아 자신에게 필요한 혜택을 일일이 찾기 어려울 수 있다. 경남통합복지플랫폼은 이러한 불편을 줄이고 복지정보 검색부터 신청과 상담까지 이어질 수 있도록 마련된 온라인 서비스다.

플랫폼에서는 약 5천600종의 복지사업 정보를 확인하고 필요한 복지서비스를 찾아볼 수 있다. 문자뿐 아니라 음성으로도 인공지능 상담 기능을 이용할 수 있어 복지와 관련해 궁금한 내용을 보다 간편하게 질문할 수 있다.

복지정보부터 상담까지 여섯 가지 기능

경남통합복지플랫폼이 제공하는 핵심 기능은 모두 여섯 가지다.

  • 복지서비스 찾기: 필요한 복지서비스 정보를 검색할 수 있다.
  • 복지서비스 신청: 확인한 복지서비스의 신청 기능을 이용할 수 있다.
  • 복지서비스 모의계산: 복지서비스와 관련된 내용을 미리 계산해 볼 수 있다.
  • 복지시설 찾기: 필요한 복지시설 정보를 찾아볼 수 있다.
  • 도움요청: 복지와 관련해 필요한 도움을 요청할 수 있다.
  • AI 상담: 문자 또는 음성으로 복지 관련 질문을 할 수 있다.

이처럼 여러 기능을 한곳에 모아 이용자가 복지사업 정보를 찾고 신청과 상담 기능까지 이용할 수 있도록 구성했다. 필요한 서비스를 따로 찾아다니는 번거로움을 덜고, 다양한 복지정보를 한 화면에서 살펴볼 수 있다는 점이 특징이다.

약 5천600종 복지사업 정보 제공

플랫폼에서는 약 5천600종에 이르는 복지사업 정보를 확인할 수 있다. 이용자는 청년과 어르신을 비롯한 다양한 대상의 복지서비스를 살펴보고 자신에게 필요한 정보를 찾을 수 있다.

문자와 음성을 활용한 인공지능 복지상담도 지원한다. 글자로 질문하거나 음성으로 궁금한 내용을 물어본 뒤 관련 복지정보를 확인하는 방식이다. 휴대전화에서도 필요한 정보를 간편하게 찾아볼 수 있다.

복지정보 확인과 서비스 검색, 신청, 모의계산, 시설 찾기, 도움요청, 상담 기능을 한곳에서 제공함으로써 이용 과정도 한층 단순해졌다.

문자와 음성으로 이용하는 방법

  1. 경남통합복지플랫폼에 접속한다.
  2. 궁금한 복지서비스를 문자 또는 음성으로 질문한다.
  3. 안내된 복지정보 가운데 필요한 내용을 확인한다.

이용자는 자신이 받을 수 있는 복지서비스가 무엇인지 궁금할 때 플랫폼에서 관련 사업을 검색할 수 있다. 질문이 있다면 인공지능 상담을 활용해 문자나 음성으로 필요한 정보를 확인하면 된다.

휴대전화에서는 앱처럼 활용

경남통합복지플랫폼은 휴대전화에서도 이용할 수 있다. 휴대전화로 플랫폼에 접속한 뒤 홈화면 추가를 선택하면 별도의 앱을 실행하는 것처럼 편리하게 접근할 수 있다.

홈화면에 추가해 두면 복지정보가 필요할 때 플랫폼을 다시 찾아가는 과정을 줄일 수 있다. 복지사업 검색이나 인공지능 상담이 필요할 때 휴대전화 홈화면에서 간편하게 이용할 수 있다.

필요한 복지서비스를 더욱 가깝게

경남통합복지플랫폼은 여러 복지사업 정보를 한데 모으고 문자와 음성 기반 인공지능 상담을 더한 서비스다. 자신에게 해당하는 복지혜택을 확인하려는 경남도민은 플랫폼에서 다양한 사업을 살펴보고 필요한 정보를 찾을 수 있다.

복지서비스 찾기부터 신청, 모의계산, 시설 검색, 도움요청, 인공지능 상담까지 한곳에서 이용할 수 있다는 점이 핵심이다. 휴대전화에서도 손쉽게 확인할 수 있어 복지정보에 대한 접근 편의성이 높아질 것으로 보인다.

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